Pragma Informationssysteme GmbH
  • La maîtrise de la clientèle - de A à... Z

    Chroma / CRM-Cockpit

    Outre la motivation, les compétences des membres de votre personnel et l'équipement technique de votre imprimerie, rien ne fonctionne sans " le client ". Or ce dernier tient à être traité comme un roi. Avec la CRM (ou gestion de la relation client) de Chroma 5, cela est désormais possible : vous avez non seulement vos clients en main avec une gestion complète de la distribution, mais également des listes de rappel, des historiques clients et tous les procès-verbaux de visite. En complément, vous disposez, dans tous les modules, de fonctions intégrées permettant de personnaliser la langue en fonction du client. Ainsi, vous n'aurez plus d'excuse si vous oubliez la date d'anniversaire de sa secrétaire.

  • Toute commande débute par une offre

    Chromaweb / Produktkonfiguration

    Soyons francs : la plupart des clients d'imprimerie n'ont guère de temps à perdre. Les responsables de fabrication sont pressés par les maisons d'éditions; les responsables marketings, par leurs chefs; et les agences, quant à elles, sont débordées, estimant bien souvent qu'elles feraient mieux de tout réaliser elles-mêmes. C'est pourquoi l'offre doit être précise et soumise rapidement. Avec Chroma 5, c'est chose facile : le calcul automatique du prix de revient prévisionnel réduit nettement le temps de traitement. À l'aide du calcul de variantes convivial, vous établissez, en très peu de temps et sans peine, des variantes d'offres complexes pour différents équipements et tirages au choix. La gestion de listes de prix intégrée vous permet de générer des factures avec tout le détail des prix, et pour les maisons d'éditions exigeantes, la simple pression d'une touche suffit; tandis que les interfaces normalisées à la comptabilité financière permettent une comptabilisation directe des factures et l'affichage des factures qui n'ont pas encore été payées. Clairement et simplement, vous pouvez gérer toutes les offres, tous les calculs de prix de rievient, les ordres, les bons de livraison et les factures globales dans Chroma 5, et avoir, à tout moment, accès à l'état actuel de traitement d'un dossier. Une fonction de messagerie électronique, un formulaire de demande Internet et l'accès en ligne pour la force de vente sur le terrain sont bien sûr également intégrés.

  • " La moitié du bénéfice se fait à l'achat "...

    Chroma / Materialeingang

    ... C'est bien connu. Cependant, où est l'autre moitié ?
    La logistique matérielle intégrée à Chroma 5 permet au dispatching de l'imprimerie d'assurer les tâches importantes que sont la gestion des quantités/réservation, la comptabilisation d'achat/approvsionnement et la gestion des stocks. Dans ce cadre, les stocks de matériel actuels de l'imprimerie sont visibles à tout moment et le système distingue : le stock minimum, le stock d'alarme et le stock maximum, le stock réservé, le stock commandé, le stock disponible, ainsi que l'historique des mouvements de stock et les mouvements de stock à venir. Finalement, en présence de nouveaux objectifs, tels que des économies par le biais de la réduction des stocks et des entreprôts (logistique juste-à-temps) ou par la mise en place d'entrepôts automatiques à chambres très hautes, Chroma vous aide en vous proposan des entrées et sorties d'entrepôts, ainsi qu'en vous fournissant des instructions de déplacement.

  • " Qui est seul a de la chance...

    Chroma / CRM

    ... Telle est l'opinion de Wilhelm Busch. Nous ne saurions pourtant partager son avis car les performances de votre entreprise dépendent de celles de votre personnel. Or il nous tient particulièrement à coeur que vous ayez du temps à leur consacrer : pour un entretien motivant, pour des suggestions constructives, pour un peu de bavardage au travail. Le système de rapports Chroma se charge du reste : de la comptabilité personnel avec calcul du salaire brut à une comptabilité claire en passant par la gestion des comptes d'heures de travail; car les données d'exploitation acquises dans Chroma 5 sont à la base d'une comparaison prévisionnellel/effective continue avec analyse consécutive des écarts. En l'absence d'une telle préparation, des mesures correctives ne peuvent être prises. Cela signifie en effet qu'en présence de faits indésirables, tel qu'une production non rentable dans le secteur d'activité Traitements supplémentaires, les contre-mesures équivalent à pêcher en eau trouble, les nombreuses causes ou la mauviase gestion n'étant pas détectées.

  • À votre image - "Personnaliser Chroma

    Chroma / Eigenschaften/Ansichten

    Un autre point fort de Chroma 5 réside dans les possibilités de configurations individuelles et flexibles vous permettant d'adapter le logiciel à votre entreprise, voire à certains membres de votre personnel. Au niveau de la définition des divers codes de quantité et de valeur, Chorma 5 fournit de grandes marges de manoeuvre pour une affectation aux unités d'imputation à la fois individuelle et en fonction de l'origine. Prenons un exemple : le calcul flexible du prix de revient prévisionnel à partir des coûts globaux, partiels et marginaux vous indique les ordres à l'origine de bénéfices et ceux causant des pertes. Ceci s'applique également au calcul des frais réels, qui à l'aide du calcul nuancé de valeurs unités d'imputation et de production, rend le calcul du prix de revient effectif et les analyses d'unités d'imputation transparents. Vous décidez des informations qui vous sont importantes et qui doivent être mises à jour en continu de manière prioritaire ou qui, dans le cadre d'un concept de rectification, doivent ête mises à la disposition d'un certain groupe d'utilisateurs sans sollicitation préalable. De cette manière, Chroma 5 devient " votre Chroma ".


Le logiciel fiable destiné à l'imprimerie - Chroma 5



Système d'information d'imprimeries pour MS Windows Chroma 5


  • Gestion des ordres
  • Calcul du prix de revient (prévisionnel et réel)
  • Gestion de listes de prix et calcul de variantes
  • Gestion du matériel et dispatching
  • Gestion de la production (GPAO)
  • Acquisition de données d'exploitation et de machines
  • Logistique de production et d'exploitation
  • Management du système d'information (MSI) et statistiques
  • Bureautique et gestion électronique des documents
  • Ressources humaines
  • Gestion de la relation client (GRC)
  • E-Business

Chroma 5 est un système d'exécution et de gestion de l'information fournissant un progiciel répondant aux exigences économiques des imprimeries de taille moyenne et permettant l'acquisition en ligne de données d'exploitation et de machines (BDE/MDE/PZE).

Chroma se base sur l'architecture client/serveur et est réseau compatible. Il prend en charge les applications de systèmes d'ordinateur inconnu, pour votre télétravail ou pour le transfert de données entre le client et le fournisseur, par exemple.

Chroma 5 prend en charge :

  • Tous les systèmes d'exploitation courants, tels que MS Windows XP/7, serveur Windows 2003/2008, UNIX, Linux et MacOS.
  • L'enregistrement des données dans des bases de données relationnelles (SQL) à usage professionnel, telles que Oracle, la base de données évolutive du leader du marché mondial.
  • Les fonctions entreprise d'échange de données et de synchronisation des données entre filiales.
  • Pragma gère tous les principaux protocoles, tels que TCP/IP, IPX/SPX, X.25, VPN, DSL et ISDN.
  • Les technologies pérennisables, telles que l'Internet, les stratégies de commerce électronique et les réseaux d'entreprise étendus (WAN) pour les entreprises ayant des filiales ou des télétravailleurs.


Chroma 5 comprend :


Serveur de bases de données :

Serveur de bases de données relationnelles (SQL), architecture client-serveur pour la comptabilisation et la gestion d'ordres d'imprimerie, d'adresses, de matériel, de centres de coûts et de données de prestation.

Gestion des commandes :

Solutions d'imprimerie orientée client ou process pour la préparation d'impression, l'impression sur rotative ou feuille à feuille et la reliure, composée de modules intégrés.

Calcul du prix de revient effectif :

Calendriers de calcul du prix de revient des ordres en tant que détermination des coûts de poste (calcul des coûts prévisionnels à partir des coûts globaux, partiels et marginaux, ainsi que de la méthode ABC) pour les groupes de produits brochures, livres reliés, catalogues, prériodiques et autres travaux de ville, y compris le calcul de variantes et la sortie sous forme de liste de prix. Prise en compte des versions de produits et de leur distributeur fournisseur.

Imputation d'ordre :

Calcul du prix de revient réel basé sur l'acquisition de données de la société

Gestion de matériel :

Gestion du matériel déterminé lors du calcul du prix de revient, y compris réservation, comptabilisation d'achat avec commande fournisseur, entrée des marchandises, prélèvement de matériel et gestion des stocks.

Autres :

Envoi d'e-mails et de fax par ordinateur avec accès automatique à la table des adresses, module de conception d'étiquettes, lettres commerciales, publipostage, traitement de texte, gestion de catégories d'adresses, interface de données et liste de module SQL pour vos propres listes et statistiques inclues dans l'expédition.

Options pour Chroma 5 et autres logiciels Pragma


ChromaPlan :

Calendrier électronique destiné à la gestion des échéances de la production (PPS), y compris de la capacité des centres de coût et interfaces au calcul du prix de revient (prévisionnel) des ordres et Pragma BDE/MDE (réel)
plus...

Chroma CRM:

Fonctions de S.A.V. de la CRM (Customer Relationship Management) composées du cockpit CRM intégrant la gestion des réclamations, les campagnes et autres fonctions de prospection du marché, y compris la gestion d'échéances et de dossiers.

Gestion de documents :

Archivage structuré et publication des documents créés par le biais de Chroma et d'autres applications.

CPES :

Pragma CPES, exécution planifiée sous Windows

ChromaLohn :

Gestion de comptes d'heures de travail, d'équipes et de types de salaires et rémunérations pour la génération de types de salaires et rémunérations, ainsi que le calcul du salaire brut.

Planification des tâches :

Gestion optionnelle et planification de comptes d'heures de travail personnalisés comprenant un échéancier de programme de livraison et de modifications

Forms ML :

Émission de messages clients dans d'autres langues

Desktop ML :

Configuration personnalisée de la version de langue de l'utilisateur

Liste de prix Chroma :

Gestion de listes de prix pour les factures, y compris génération automatique de listes de prix spécifiques aux ordres à partir des données d'ordres.

Pragma BDE :

Acquisition en ligne de données d'exploitation et de machines (BDE/MDE), y compris inscription de membres du personnel
(Événements de va-et-vient)
plus...

Logistique de production Chroma :

Solution complète de logistique de production et d'expédition
plus...

Chroma Web :

Portail Internet de fidélisation des clients
plus...


Interfaces aux systèmes pilotes d'autres constructeurs

Interface JDF :

Interface JDF pour fonctions d'ordinateur pilote de process, y compris génération de fichiers JDF à partir des données d'ordres Chroma (prévisionnelles) et transfert de données à la production. Préparation/importation des données (réelles) retournées par les interfaces JDF en vue de la facturation des ordres.

Autres interfaces aux systèmes pilotes d'autres constructeurs sur demande.